Pizzeria - Site marchand et Application mobile Pizz'Alex

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Bandeau restaur app pizzeria

Pizz'Alex, pizzeria installée sur la commune de Pegomas propose de la vente à emporter et de la livraison à domicile de pizzas artisanales. 

Afin de commercialiser en ligne ses pizzas, Pizz'Alex utilise une configuration Restaur' App composée : 

  • D'une Application mobile Pizz'Alex que les consommateurs peuvent télécharger sur Google Play et Apple Store. 
  • D'un site de vente en ligne accessible sur l'Url www.pizzalex.fr

Afin de valoriser l'image de marque de l'établissement, l'app et le site marchand adoptent la charte graphique de la pizzeria et le nom de l'enseigne Pizz'Alex. Les consommateurs peuvent passer et suivre suivant leurs commandes avec les même identifiants aussi bien sur l'application mobile ou le site internet.

Le site web marchand et l'App proposent des fonctionnalités similaires mises à disposition des consommateurs :
Pizzeria Vaulx en velin - vente de pizzas
Consultation de la carte des pizzas artisanales et boissons proposées à la vente

Commande de pizza chez pizza lorenzo
Processus de commande en ligne de pizzas
avec possibilité de sélectionner une mise à disposition de commande en "click and collect / vente à emporter" ou en "Livraison à domicile". 

Dans les deux cas de figure, le consommateur sélectionne le jour et le créneau horaire de mise à disposition de sa commande.

Paiement en ligne commande
Possibilité de régler sa commande en ligne par Carte Bancaire, Google Pay, Apple Pay ou sur place
Exploitation d'un terminal de paiement virtuel Stripe pour les paiements en ligne. Pizz'Alex propose également aux consommateurs récupérant leur commande en click and collect la possibilité de régler sur place en espèce...
Programme de fidélité client pizzeria
Programme de fidélité clients - Système de cagnottage
Pizz'Alex propose à ses clients commendant via le site ou le site un système de cagnottage afin de récompenser leur fidélité. Le client peut utiliser le solde créditeur de sa cagnotte suivant son bon vouloir (réduction sur le montant à payer).
Espace privatif client
Mise à disposition du client d'un espace privatif
Cet espace lui permet de consulter et suivre le déroulement de ses commandes, de télécharger ses factures, ses avoirs, de gérer ses coordonnées de facturation et livraison à domicile, de consulter le montant de sa cagnotte... 
Consentements clients - pizza lorenzo
Gestion des consentements 
Le client gère ses consentements (législation en vigueur sur la protection des données personnelles...) et peut éventuellement supprimer définitivement son compte (obligation légale). 
Interface de Gestion web de la pizzeria

L'interface de gestion est accessible depuis un navigateur,  permettant à la pizzeria :     

  • De gérer le catalogue de pizzas, chaussons et boissons commercialisés au travers de l'app et du site marchand. 

  • Gestion des paramètres pour le  click and collect / vente à emporter. Définition des jours d'ouverture et créneaux horaires proposés aux consommateurs pour récupérer leurs commandes au camion à pizzas.

  • Gestion des paramètres pour la livraison à domicile. Définition des jours d'ouverture et créneaux horaires proposés aux consommateurs, du rayon de couverture (distance maximale parcourue pour une livraison), des localités desservies (codes postaux).

  • Gestion du programme de fidélité client avec définition des paramètres de cagnottage octroyé aux clients.

  • Présentation de l'établissement (contenu éditorial et visuels).

  • Gestion des ventes enregistrées (commandes issues de l'app et du site marchand). 

  • Suivi en direct des préparations de commande avec information du client quant au traitement de sa commande. 

  • ...

Envoi et traitement des commandes via le logiciel de caisse

Chaque nouvelle commande est envoyée automatiquement sur le logiciel de caisse du restaurant, déclenchant l'impression d'un ticket récapitulatif de la commande (produits, options, informations client...).

Le marchand dispose donc d'un seul système de caisse au sein duquel sont centralisées toutes ses commandes : celles passées sur place et celles passées via l'application mobile ou le site internet.

Liens de téléchargement de l'App Pizz'Alex sur les Stores Apple et Google
Click & Collect, commandez en ligne
QRCode Application mobile
Scannez le QR Code, vous serez automatiquement redirigé vers Google Play Store ou Apple Store pour télécharger l'App
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